Aceh Selatan – Bertempat di Ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Polres Aceh Selatan menerima kunjungan Tim Supervisi SPKT Polda Aceh yang dipimpin oleh AKP Husni, S.H., bersama dua anggota tim lainnya. Kunjungan ini dilakukan dalam rangka Analisa dan Evaluasi (Anev) penanganan Laporan Polisi untuk periode Januari 2023 hingga Desember 2023 dan Januari 2024 hingga Juni 2024, serta memberikan arahan dan bimbingan terkait tata cara menerima aduan masyarakat dengan baik dan benar sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan. Rabu, 24 Juli 2024.
Kapolres Aceh Selatan AKBP Mughi Prasetyo Habrianto diwakili para Kanit SPKT Selaku Pamapta Polres Aceh Selatan Ipda Johan Wahyudi dan Ipda Junaidi menyambut baik kedatangan Tim Supervisi dan menyatakan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya untuk meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Kami menyambut baik kedatangan Tim Supervisi SPK dari Polda Aceh. Ini adalah kesempatan untuk mengevaluasi kinerja kami dan memastikan bahwa setiap laporan dari masyarakat ditangani dengan benar dan sesuai SOP,” ungkapnya.
AKP Husni, S.H., dalam arahannya, menekankan pentingnya pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah kepada masyarakat yang datang untuk mengajukan aduan atau laporan. “Kami ingin memastikan bahwa setiap petugas SPKT memahami dan menerapkan SOP pelayanan dengan baik, sehingga masyarakat merasa puas dan percaya kepada Polri,” Ungkap Husni.
Selain melakukan evaluasi penanganan laporan polisi, Tim Supervisi juga memeriksa kekuatan personel Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di Polres Aceh Selatan. Pemeriksaan ini dilakukan untuk memastikan bahwa jumlah dan distribusi personel sesuai dengan Daftar Susunan Personel (DSP) dan kondisi nyata (RIIL) di lapangan, sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Polisi (Perpol) No.14 Tahun 2018.
AKP Husni menambahkan, “Pengecekan jumlah personel ini penting untuk memastikan bahwa SPKT Polres Aceh Selatan memiliki sumber daya yang cukup untuk memberikan pelayanan yang optimal. Kami juga memberikan arahan mengenai peningkatan koordinasi dan komunikasi antar personel untuk menjamin kelancaran operasional.”
Kegiatan Anev dan supervisi ini diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap kualitas pelayanan di Polres Aceh Selatan, serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan SOP yang telah ditetapkan. Dengan adanya evaluasi ini, Polres Aceh Selatan diharapkan dapat terus meningkatkan profesionalisme dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.[]
